Sisällysluettelo
- Pelilupa & Lisenssi
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksumenetelmät & Nostot
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Pelisopimus ja Lisenssi
Kasinomme toimii hyväksytyn Curacaon hallituksen tarjoaman toimiluvan valvonnassa, se takaa läpinäkyvän sekä varman pelialustan. 24 kasino sitoutuu sitoutunut vastuulliseen pelikäytäntöön, ja pelisivustomme noudattaa jokaisen globaalit pelialan vaatimukset. Käyttäjien tietosuojat suojataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, mikä vastaa pankkien tietoturvaa.
Operaatiomme perustuu täydelliseen avoimuuteen. Julkaisemme jatkuvasti kolmannen osapuolen tarkastajan tarkistamat voittoprosentit, mitkä osoittavat kolikkopeleidemme yleisen paluuprosentin olevan 96,4%. Se on alan keskiarvoa parempi prosentti, mikä kertoo omistautumisestamme oikeudenmukaiseen kasinokäytäntöön.
Turvallisuuskriteerit
| SSL-salaus | 256-bittinen | Maksimitaso |
| Kaksivaiheinen todentaminen | SMS ja sähköpostiosoite | Optiota |
| Privaattisuussuoja | GDPR-mukainen | Kokonaisvaltainen |
| Peliaktiivisuuden valvonta | Jatkuva | Keskeytymätön |
Kattava Pelivalikoima
Pelialustamme sisältää yli 3500 uniikkia peliä parhaiden pelistudioilta. Partnereinamme mukana esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Pelirepertuaari uusiutuu viikoittain, joten asiakkaillamme löytyy jatkuvasti jotakin jännittävää testattavana.
Peligalleriamme Ryhmät
- Hedelmäpelit – perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videosloteihin
- Pottipelit – jättivoitot valmiina voittajiaan
- Livecasino-pelit – oikeita krupieereja livenä kasinostudiosta
- Perinteiset pelit – ruletti, blackjack, bakarat sekä pokeripelit
- Pikavoittoiset pelit – Crash, Aviator ja muut pikaiset pelit
- Virtuaalikilpailut – virtuaaliset urheilutapahtumat kautta vuorokauden
Suosituimmat Pelit
| Book of Dead | Play’n GO | 96,21% | Videoslotti |
| Mega Moolah | Microgaming | 88,12% | Jättipottipeli |
| Lightning Roulette | Evolution Gaming | 97,30% | Suoratoistettu ruletti |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | Slotti |
| Crazy Time | Evolution Gaming | 95,41% | Suoratoistoshow |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuratkaisuja kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Talletukset käsitetään heti, & kotiutusten prosessointiaika on normaalisti 2-24 h verkko- maksutavoilla. Läpi rahansiirrot suoritetaan pelaajille kuluttomia.
Käytettävissä Olevat Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankkimaksut – kaikki suomalaiset rahoituslaitokset
- Nopeat maksutavat – Trustly, Zimpler, MuchBetter
- Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Ennakkomaksukortit – Paysafecard, Neosurf
- Digitaaliset lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz
Nostolimitti on vähintään 20 euron ja maksimaalinen 5000 euron 24h kohti normaaleille asiakkaille. VIP-asiakkaillamme on korkeammat nostorajat, aina 20 000 euron 24h aikana. Henkilöllisyyden verifiointi tarvitaan primaarin nostotapahtuman suorittaessa, joka sisältyy toimialan normaaleihin käytäntöihin rahoitusrikkomusten ehkäisemiseksi.
Bonusjärjestelmä
Bonustarjontamme rakentuu monipuolisesti varioitujen pelaajatyyppien mukaisesti. Tuoreet pelaajat nauttivat tervetuliaisbonuksen, mikä pilkottuu kolmeen ensimmäiselle talletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia latauspalkitsemisia, rahapalauttamisia & VIP-bonuksia.
Kierrätysvaatimukset ovat läpinäkyvästi määritellyt: bonukset tulee pelata läpi 35 kertaa ennen kotiutusta. Maksimaalinen panos aktiivisen bonuksen aikaan on 5 euron per spin tai kierros. Jokainen bonusehdot löytyvät luettavissa alustamme sääntöosiosta, & uudistamme ne toistuvasti asiakkaiden palautteen perusteella.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme jakautuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Diamond & VIP Elite. Kaikki panos kartuttaa pisteitä, mitkä ratkaisevat portaan. Ylemmillä tasoilla vastaanotat lisää palkintoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisen pääsyn erityistapahtumiin.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta vuorokauden suomeksi. Asiakaspalveluohjelmaamme koostuu valmennetuista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat valtaosan kysymyksistä ensikontaktilla. Saat yhteyden tuen chat-keskustelun, sähköpostin tai puheluiden välityksellä.
Tyypillinen vasteaikamme chat-palvelussa on alle 60 s, mikä on varmennettu riippumattoman tukitutkimuksen toimesta. Sähköpostitiedusteluihin viestimme tyypillisesti 6 h sisällä. Alustalla on lisäksi monipuolinen UKK-osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin.
Kasinomme tähden jatkuvasti parantamaan tarjontaansa asiakkaiden palautteen perusteella. Vastuullinen pelitoiminta on kasinollamme ykkösasia, sekä tarjoamme työkaluja pelitilin kontrollointiin, esimerkiksi talletuslimiitit, häviölimitit sekä itsekontrollin.
