Sisällysluettelo
- Pelien Kattavuus ja Valikoima
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Vakaus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelivalikoiman Runsaus sekä Monimuotoisuus
Pelikokoelmamme muodostuu lähes 3000 tarkkaan valikoidusta peliotsikosta, mitkä sisältävät toimialan johtavien pelintarjoajien kattavinta tarjontaa kotimaassa. siirry sivustolle antaa pelaajillemme yhteyden NetEntin, Microgaming-pelien, Play’n GOn sekä Pragmatic Playn tunnetuimpiin peliotsikkoihin. Kukin peli suorittaa perusteellisen auditoinnin ennen otsikko lisätään valikoimaamme.
Kolikkopelien rinnalla tarjoamme monipuolisen joukon klassikkopelejä, joiden erottuu varsinkin suora-kasinomme runsaus. Evolution-yhtiön esittämät suorat pöydät tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi osaavien toimittajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä löytyy yhteensä 47 erilaista, mikä muokkaa toiminnastamme yhden Skandinavian monipuolisimmista live-ympäristöistä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta että Tarjoukset
Bonusohjelmamme rakentuu läpinäkyvyyteen että läpinäkyvyyteen. Tervetuliaisbonuksemme antaa yhteensä 500 € bonuksen alkuvaiheen kolmelle maksutapahtumalle, sekä kierrätysvaatimukset ovat alan edullisimmat 35-kertaisella kierrätyksellä. Se tarkoittaa käytännössä, että 100 euron bonuksen vapauttamiseksi vaaditaan 3500 euron sijoitukset, mikä on selkeästi matalampi kriteerio kuin monilla kilpailijoilla.
VIP-järjestelmämme jäsentasot palkitsevat pitkäaikaisia asiakkaita jatkuvasti nousevilla bonuksilla:
- Perustaso: 5% palautus viikkotasolla, dedikoitu tilikontakti
- Hopeajäsenyys: 7% cashback, kiirehdityt kotiutukset (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kulta-taso: 10% palautus, erikoistilaisuudet, erikoisbonukset, rajoittamaton nostosumma
- Platina: 15% cashback, henkilökohtainen VIP-päällikkö, räätälöidyt edut, ylimääräiset syntymäpäivätarjoukset
Vaatimusten Selkeys
Kaikki tarjouksemme ehdot on selkeästi määritelty ehtosivullamme, eikä meillä ole piilotettuja sääntöjä. Kukin pelaaja voi seurata suorassa tilinsä kierrätysprogression välittömästi pelinäkymästä, mikä on markkinoiden poikkeus että osoitus panostuksestamme läpinäkyvään liiketoimintaan.
Maksumenetelmät että Nostot
Tarjoamme 17 erinäistä maksuvaihtoehtoa, jotka kattavat kaikki suomalaispelaajien suositukset vaihtoehdot. Pankkitunnisteella tehtävät siirrot ovat välittömiä, ja kotiutukset käsitellään yleensä 4-12 h kuluessa, joka edustaa selvästi nopeampaa kuin markkinoiden tyypillinen aika 24-72 tuntia. Kryptovaluuttojen käyttöönotto on sallinut yhä kiirehditymmat tapahtumat Bitcoin- että ETH-pelaajille.
| Verkkopankkitunnukset | Pikainen | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Pikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostolimittit sekä Prosessointiajat
Perustasollamme nostoraja on 5000 euroa vuorokaudessa, mutta VIP-tasoilla se kasvaa merkittävästi. Platina-tason pelaajillamme ei ole päivittäisiä limitaatioita, että käsittelyjärjestys on tärkein. Kaikki kotiutukset prosessoidaan 2x päivässä kello 10 että 18, lauantaina ja sunnuntaina 1x vrk.
Tietoturva että Uskottavuus
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan toimilupaan nro MGA/B2C/394/2017, joka on yhden alan tunnetuimmista sekä tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Maltan toimilupa edellyttää toistuvaa valvontaa, pääomien segregaatiota ja pelaajien suojajärjestelmiä, mitkä menevät yli Euroopan unionin vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on samalla tasolla kuin pankkisektorin suojaustasoa. Pelitulokset tuotetaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), jonka riippumaton auditointiyksikkö eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Viimeisin tarkastusraporttimme on avoimesti saatavilla nettisivuillamme, mikä osoittaa omistautumisemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Tuotamme erilaisia välineitä hallinnan pelurin edistämiseksi:
- Talletuslimittit päivä-, viikko- että kuukausitasolla
- Hävikkilimittit määritellyillä periodeilla
- Istuntoajastus automaattisella kirjaantumisesta
- Itsesulkumahdollisuus 24 h:sta pysyvään estorajoitukseen
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelisession sekä hävikkien valvonnasta
- Välitön linkki Peluuri-järjestön auttamispalveluihin
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme on saatavilla suomen kielellä kellon ympäri live-keskustelun kautta, sekä tavanomainen vasteaikamme on 47 s, mikä on varmennettu ulkoisen arvioinneissa. E-maililla vastaanotettuihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä 2 h sisällä, ja puhelinpalvelumme on auki ma-pe aikavälillä 9-21.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta ammattilaisesta, joista kaikki on käynyt läpi ainakin kolmen kk:n opetuksen sekä tarjonnastamme että vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteista. Henkilöstömme työntekijät hallitsevat sujuvasti suomea, ruotsin kieltä sekä englannin kieltä, mikä takaa vaivattoman käyttäjäkokemuksen pohjoismaisten käyttäjien keskuudessa.
Usein kysyttyjen kysymysten osiomme kattaa yli 180 aihetta, sekä osio päivitetään viikon välein asiakkaiden palautteen nojalla. Se vähentää tarvetta kyselyihin ja tarjoaa suorat vastaukset frekventeimpiin kysymyksiin tilin luomisesta bonusehtoihin että maksutapoihin.
